“House of Innovación 000” es la el nuevo flagship store de Nike en Nueva York. Un edificio de pisos con 20.000 metros cuadrados construidos en plena Quinta Avenida con Calle 52, son el gran centro de innovación de Nike en La Gran Manzana.
Con la evolución del retail, el Nike Speed Shop busca sincronizar en tiempo real los inventarios de la tienda con la ciudad. De esta forma, a través de una plataforma digital el espacio comercial se comunica con los usuarios. Un piso entero de la tienda sigue los patrones de compra y gustos de los usuarios y través de este se hacen pedidos de reposición en tiempo record y en función de la evolución del data recogido diariamente. El Sneaker Bar, es una espacio donde se puede ver una amplia selección de productos donde los usuarios pueden interactuar digitalmente con ellos. Los miembros de Nike Plus pueden reservar sus productos preferidos y de esta forma recogerlos rápidamente. cuando prefieran en los Pick-Up Lockers.
La customizacion en esta tienda, llega a otro nivel con dos Makers Lab, The Arena y el Nike Experte Studio.
The Arena, es un espacio para crear customizaciones con todos los procesos de customizacion de la marca, teñir, estampar, bordar, poner parches, grabar con laser y tener acceso al bar de accesorios. Además, se creara producto único para customizar que solo encontrara en esta tienda por fechas limitadas como el Noise Cancelling Pack.
El Sneaker Lab, en el cuarto piso, tendrá la colección mas grande de Nike que se pueda encontrar en el mundo donde los usuarios encontraran lo mejor para performance y los clásicos que han hecho grande a la marca.
En el Nike Expert Studio, los Nike Members pueden reservar a través del Nike App y de la mano de un experto pueden seleccionar productos para eventos específicos como preparase para una maratón o para el invierno neoyorkino. De esta forma, pueden crear un look personal con elementos totalmente customizados en el mismo piso.
El nivel de customizacion no solo se da en el producto, la tiende también se adapta a los gustos del publico. Con un calendario que evoluciona, el layout del espacio se puede modificarse en función de las necesidades de los eventos.
El Nike App, es la clave para interactuar en esta tienda haciendo una compra mas experiencial a través del celular. Los Nike Plus Member Unlocks permitirán a través del Scan to Try, pedir productos para probárselos en los vestidoresde forma rápida y sin necesidad del personal de la tienda. Shop The Look, los visitantes podrán escanear los códigos de los maniquíes de la tienda y ver la disponibilidad de tallas, pedirlos a los vestidores y allí medírselos.
El Nike Instant Checkout, permite escanear y pagar el producto sin hacer filas y check outs. Los usuarios podrán ir a puntos dentro de la tienda donde podrán empacar su producto para irse y recibirán el recibo vial mail.
“House of Innovation 000” en Nueva York, es la revolución del retail a través de tecnología aplicada al data, logística y customizacion para ajustarse a la vida rápida y cambiante de NYC.
